Richtlinie für verantwortungsbewusstes Glücksspiel
Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist es, das Spielen sicher und kontrolliert zu halten, indem wir klare Optionen und praktische Werkzeuge anbieten, die Ihnen helfen, Zeit und Geld auf der Seite zu verwalten. Wir sind der Ansicht, dass Spieler ohne Schaden spielen können sollten, daher bieten wir benutzerfreundliche Einstellungen und schnelle Unterstützung, falls Sie Änderungen an Ihrem Konto vornehmen oder eine Pause einlegen müssen.
Grundsätze des Spielerschutzes
Wir folgen anerkannten Prinzipien des verantwortungsbewussten Spielens und bieten als von der MGA lizenzierter Betreiber Maßnahmen, die die Sicherheit der Spieler fördern. Das bedeutet klare Informationen, freiwillige Kontrollen, die Sie selbst einstellen können, und Mitarbeiter, die bei Bedenken hinsichtlich des Verhaltens eines Spielers umgehend handeln.
Instrumente zur Aktivitätskontrolle
Sie können die Aktivität Ihres Kontos über verschiedene integrierte Werkzeuge steuern, die in Ihrem Profil oder über unser Support-Team verfügbar sind. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungs-Erinnerungen und vorübergehende Kontosperren. Nutzen Sie diese Funktionen jederzeit, um Ihr Spiel an das anzupassen, was sich für Sie komfortabel und nachhaltig anfühlt.
Einzahlungslimits
Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest, um zu begrenzen, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Limits lassen sich in Ihren Kontoeinstellungen anpassen, und Änderungen können nach einer kurzen Bearbeitungszeit wirksam werden. Wenn Sie Hilfe beim Reduzieren oder Aufheben eines Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support.
Verlustlimits
Verlustlimits ermöglichen es Ihnen, die Gesamtverluste über einen gewählten Zeitraum zu begrenzen. Sie sind eine praktische Methode, um Ausgaben zu kontrollieren und das Risiko des Verfolgens von Verlusten zu verringern. Verlustlimits können zusammen mit Einzahlungslimits festgelegt werden, um ein ausgewogenes Sicherheitsnetz zu schaffen.
Zeitlimits und Sitzungs-Erinnerungen
Verwenden Sie Sitzungs-Erinnerungen oder Realitätschecks, um nach einer festgelegten Spielzeit Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können auch Auszeiten einstellen – kurze Pausen vom Spiel –, um bei Bedarf Abstand zu gewinnen. Für längere Unterbrechungen sollten Sie eine Selbstsperre in Betracht ziehen.
Selbstausschluss
Ein Selbstausschluss steht zur Verfügung, wenn Sie eine konsequente Pause benötigen. Durch die Wahl des Selbstausschlusses wird der Zugriff auf das Konto für den gewählten Zeitraum gesperrt und Marketingkommunikation eingestellt. Wenn Sie nach Ablauf des Ausschlusses zurückkehren möchten, folgen Sie den Reaktivierungsschritten in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie den Support für Hilfe.
Anzeichen für problematisches Verhalten
Achten Sie auf häufige Warnsignale wie Schwierigkeiten, das Spielen zu beenden, erhöhte Einzahlungen, um Verluste aufzuholen, Vernachlässigung täglicher Verpflichtungen oder das Verheimlichen von Glücksspielaktivitäten. Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person diese Anzeichen zeigt, ergreifen Sie frühzeitig Maßnahmen – reduzieren Sie Limits, nehmen Sie eine Auszeit oder nutzen Sie den Selbstausschluss.
Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten
Setzen Sie realistische Budgets, nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, planen Sie regelmäßige Pausen ein und vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie gestresst oder beeinträchtigt sind. Betrachten Sie Glücksspiel als kostenpflichtige Unterhaltung mit einem klaren Ausgabenlimit und nicht als Mittel, um Geld zu verdienen.
Professionelle Hilfe und Unterstützung
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, ziehen Sie in Betracht, lokale Hilfsangebote oder einen Gesundheitsfachmann zu kontaktieren. Wir können Sie an geeignete Hilfsstellen verweisen und mit anerkannten Organisationen zusammenarbeiten, wenn dies erforderlich ist. Für sofortige Kontoänderungen wenden Sie sich an unseren 24/7-Support per Live-Chat oder E-Mail; wir helfen Ihnen vertraulich weiter.