Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam finns till hands för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via e-post, telefon eller livechatt så svarar vi snabbt. Vid uttag eller verifieringsfrågor, ha ditt konto-ID och senaste transaktionsuppgifter till hands. Våra flerspråkiga agenter kan vägleda dig genom insättningar, uttag, bonusaktivering och verktyg för ansvarsfullt spelande för att säkerställa en snabb och praktisk lösning. Föredrar du e-post, räkna med svar inom en arbetsdag.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected], livechatt (snabb respons), tillgänglig 24/7, support på engelska |
| Allmänna förfrågningar | [email protected], vanligt svar mån–fre |
| Affiliateförfrågningar | [email protected], ansvarig återkommer inom 48 timmar |
| Telefon | +1 415 628 3097, ring eller SMS |
| Öppettider | Chatt dygnet runt, e-post mån–fre 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är den föredragna kontaktmetoden för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör ditt konto eller när du behöver skicka in dokument. Vänligen mejla [email protected] med en tydlig ämnesrad och ange ditt fullständiga namn, användarnamn och aktuella kontaktuppgifter. Att lämna komplett information påskyndar verifieringen och hjälper till att undvika förseningar i handläggningen av din förfrågan.
Skicka ett meddelande till oss
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt, och de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enkla ärenden hanteras vanligtvis snabbare via livechatt, medan mer komplexa fall, såsom betalningsutredningar eller kontoverifiering, kan kräva ytterligare kontroller och därför ta längre tid. Vi håller dig uppdaterad om framsteg och lämnar en ungefärlig tidsangivelse vid behov.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Om du har feedback, förslag eller idéer för att förbättra sidan, dela dem gärna — varje meddelande läses och granskas av vårt team. Dina synpunkter hjälper oss att prioritera åtgärder, forma nya funktioner och förbättra den övergripande upplevelsen. Skicka ett meddelande via livechatt eller e-post så granskar vi det noggrant och återkommer vid behov.